Профессиональные навыки разработки бизнес-процесса

Авторский онлайн-курс Елены Дерябиной

Авторский онлайн-курс Елены Дерябиной

Главный вопрос курса

Как наладить бизнес и развиваться?

Авторский курс

Елена Дерябина - дипломированный бизнес-тренер, консультант в области управления бизнесом с 20-летним опытом работы с МСП

Простота и ясность

Никаких сухих лекций, многотомных энциклопедий, никакой воды. Только тренинг, передача опыта, интерактив.

Индивидуальный подход

Навыки тренируем исключительно под Ваш бизнес, полное погружение в процесс и отдача

Только необходимый уровень

Ничего лишнего. Формируются навыки работы, необходимые для Вас.

кому полезен

этот курс?

- Стартапам для развития успешного бизнеса - "Как начать бизнес?", "Как наладить процесс?", "Как устроить сотрудников?", "Как делегировать обязанности?";

- Собственникам бизнеса от малого до гигантов индустрии - "Как заработать больше?", "Как наладить отношения между сотрудниками?", "Как перестать быть "играющим тренером"?", "Как развить бизнес?", "Как не потерять все в условиях кризиса?;

- Управленцам, высшему менеджменту - "Как наладить связь отделов?", "Как не потерять клиента?", "Как обустроить бизнес-процессы?"

- Деловым личностям - "КАК ВСЕ УСПЕТЬ?"

кому полезен этот курс?

- Стартапам для развития успешного бизнеса - "Как начать бизнес?", "Как наладить процесс?", "Как устроить сотрудников?", "Как делегировать обязанности?"; 

- Собственникам бизнеса от малого до гигантов индустрии - "Как заработать больше?", "Как наладить отношения между сотрудниками?", "Как перестать быть "играющим тренером"?", "Как развить бизнес?", "Как не потерять все в условиях кризиса?; 

 - Управленцам, высшему менеджменту - "Как наладить связь отделов?", "Как не потерять клиента?", "Как обустроить бизнес-процессы?" 

- Деловым личностям - "КАК ВСЕ УСПЕТЬ?"

Кому полезен этот курс?


Стартапам для развития успешного бизнеса

"Как начать бизнес?", "Как наладить процесс?", "Как устроить сотрудников?", "Как делегировать обязанности?";

Собственникам бизнеса от малого до гигантов индустрии

"Как заработать больше?", "Как наладить отношения между сотрудниками?", "Как перестать быть "играющим тренером"?", "Как развить бизнес?", "Как не потерять все в условиях кризиса?;

Управленцам, высшему менеджменту

"Как наладить связь отделов?", "Как не потерять клиента?", "Как обустроить бизнес-процессы?"

Деловым личностям

"Как все успеть?", "Как найти время для новых задач?"

Модули

The training modules

модуль 1

базовый уровень:

навыки 

моделирования простого 

процесса

Теория: 

  • Карта процессов бизнеса. 
  • Понятие процесса и его атрибуты. 
  • Принципы и правила разработки. 
  •  Форматы представления процесса. 
  • Управление процессом. 
  • Типовые ошибки. 
  • Рекомендации по внедрению. 

  Практика: Поэтапная разработка выбранного Делателем процесса его бизнеса. Пример простого процесса: формирование заявки клиента, принятие звонка по телефону, визит клиента, холодный звонок.

СЛУШАТЕЛЬ 

  • онлайн – обучение 
  • записи вебинаров 
  • стандартный пакет шаблонов документов 

Стоимость - 10'000 рублей 

ДЕЛАТЕЛЬ

(группа не более 10 человек)

  • онлайн – обучение 
  • записи вебинаров 
  • стандартный пакет шаблонов документов 
  • индивидуальная работа с каждым Делателем 
  • дополнительный пакет примеров процессов и шаблонов. 

Стоимость - 20'000 рублей 

Ориентировочная дата начала 30 сентября 2020г., продолжительность 1 месяц 

модуль 2

расширенный уровень:

навыки 

моделирования сложного

процесса

Теория:

  • Понятие сквозного процесса. 
  • Принципы и правила разработки. 
  • Архитектура сложного процесса. 
  • Управление процессом. 
  • Типовые ошибки. 
  • Обслуживание процесса организационной структурой предприятия. 
  • Рекомендации по внедрению. 

 Практика. Поэтапная разработка выбранного Делателем процесса его бизнеса. Пример сложного процесса: доставка заказа, работа с заинтересованным клиентом от первого контакта до получения оплаты, складская логистика.

СЛУШАТЕЛЬ

  • онлайн – обучение 
  • записи вебинаров
  • стандартный пакет шаблонов документов 

Стоимость - 20'000 рублей 

ДЕЛАТЕЛЬ 

(группа не более 5 человек) 

  • онлайн – обучение 
  • записи вебинаров 
  • стандартный пакет шаблонов документов 
  • индивидуальная работа с каждым Делателем
  • дополнительный пакет примеров процессов и шаблонов. 

 Стоимость - 40'000 рублей 

Ориентировочная дата начала 5 ноября 2020г., продолжительность 1 месяц 


ВАЖНО ПОНИМАТЬ, ЧТО:

последовательность обучения уровням навыков:  базовый уровень - расширенный - продвинутый.

модуль 3

продвинутый уровень:

навыки 

оптимизации 

процесса

Теория:

  • Методика совершенствования бизнес-процесса 
  • Рекомендации по внедрению. 
  • Типовые ошибки. 
  • Регламентация изменений. 

Практика. Применение методики на разработанном процессе. 

СЛУШАТЕЛЬ 

  • онлайн – обучение 
  • записи вебинаров 
  • стандартный пакет шаблонов документов 

Стоимость - 10'000 рублей 

ДЕЛАТЕЛЬ 

(группа не более 10 человек)

  • онлайн – обучение 
  • записи вебинаров 
  • стандартный пакет шаблонов документов 
  • индивидуальная работа с каждым  Делателем 
  • дополнительный пакет примеров оптимизации процессов и шаблонов. 

Стоимость - 20'000 рублей 

Ориентировочная дата начала 3 декабря 2020г., продолжительность 1 месяц 


Этапы обучения

Step by step.

шаг 1. Заполнение анкеты

Вы заполняете форму ниже и отправляете нам свои данные.

шаг 2. встреча

Мы связываемся по указанному Вами телефону, выявляем бизнес – проблему и определяем полезность курса именно для Вашего бизнеса.

шаг 3. прохождение курса

Вы обучаетесь на наших вебинарах, изучаете материалы, выполняете домашнее задание по своему процессу. Мы даем обратную связь, вы -корректируете процесс.

шаг 4. результат

Вы получаете ценные знания, примеры, шаблоны, рекомендации, готовый к внедрению процесс.

елена дерябина - автор курса

Меня зовут Елена Дерябина. Я являюсь дипломированным бизнес-тренером, консультантом в области управления бизнесом. На протяжении 22-х лет я работаю с малыми и средними предприятиями, работаю на улучшение качества взаимодействия их сотрудников, служб и процессов.

За время работы я провела десятки тренингов по развитию коммуникаций, клиентского сервиса, продаж, наставничества, управленческих навыков и комплексных корпоративных регламентов.

Мою квалификацию подтверждают дипломы, а успешные кейсы - отзывы довольных клиентов.


Отзывы

Feedback

оставьте заявку

Оставить заявку на прохождение очень просто! Достаточно заполнить форму слева и мы обязательно свяжемся с Вами! А если у Вас неотложный вопрос, можете связаться с нами по контактам ниже!